ITサービスマネージャ 合格論文の書き方・事例集―情報処理技術者試験対策書 第6版 [単行本]Ω

要旨（「BOOK」データベースより）論文事例３５本収録！役立つＱ＆Ａ、巻末ワークシート付き！！目次第１部　合格論文の書き方第１章　本書を手にしたら読んでみる第２章　論述式試験を突破する第３章　基礎編第４章　論文を作成する際の約束ごとを確認する第５章　論文を設計して書く演習をする第６章　添削を受けて書き直してみる第７章　午後Ⅰ問題を使って論文を書いてみる第８章　本試験に備える第９章　受験者の問題を解消する第２部　論文事例第１章　サービスマネジメント……専門家による４論文を掲載第２章　サービスマネジメントシステムの計画及び運用……専門家による15論文を掲載第３章　パフォーマンスの評価及び改善……専門家による12論文を掲載第４章　サービスの運用……専門家による４論文を掲載出版社からのコメント論文作成に自信のない方に，丁寧に文章の書き方を説明。分かりやすい事例を使い，合格レベルの論文を書けるように導きます！内容紹介本書の特長◆「午後Ⅱ試験の論文を突破して，今度こそ合格したい！」と意気込んでいる方。必ず納得していただけます。◆文章に自信がないという方，小学校で作文を書いてから長い文なんて書いていないという方にも，丁寧に文章の書き方を説明しています。◆過去問題を使い，時間内に論文を設計し，合格レベルに仕上げるにはどうすればいいのか。一つ一つ確認しながら進めていきます。◆午後Ⅰ問題の事例を使って，論文を設計する方法も説明しています。◆巻末ワークシートを使いながら，実践形式で，論文に対する恐怖感を払拭していきます。まずは，鉛筆をもって書いてみましょう。◆第２部には専門家による論文が35本も掲載されています。合格できる論文とはどういうものなのか，しっかり把握してください。　　著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）岡山 昌二(オカヤマ ショウジ)外資系製造業の情報システム部門に勤務の後、１９９９年から主に論文がある情報処理試験対策の講師、試験対策書籍の執筆を本格的に開始する。システムアーキテクト、ＩＴサービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、ＩＴストラテジスト、システム監査技術者試験の対策の講義とともに、コンサルティングを行いながら、（株）アイテックが出版しているシステムアーキテクト試験の「専門知識＋午後問題」の重点対策、総仕上げ問題集を執筆。システム運用管理技術者、アプリケーションエンジニア、プロジェクトマネージャ、ＩＴストラテジスト、システム監査技術者、元ＥＤＰ監査人協会（現ＩＳＡＣＡ）東京支部広報・出版担当理事粕淵 卓(カスブチ タカシ)１９７２年生まれ。保有資格は、ＩＴサービスマネージャ、テクニカルエンジニア（システム管理）、システム監査技術者、プロジェクトマネージャ、ネットワークスペシャリスト、技術士（情報工学）など多数。著書には、「ＩＴサービスマネージャ専門知識＋午後問題の重点対策」（アイテック）などがある庄司 敏浩(ショウジ トシヒロ)横浜国立大学経営学部卒。日本アイ・ビー・エム（株）にてＳＥ、ＰＭを経て、２００１年からＩＴコーディネータとして独立。中小企業のＩＴ活用、ビジネスアナリシス、情報セキュリティマネジメント、プロジェクトマネジメントのコンサルティングを行うとともに、情報処理技術者教育に携わる鈴木 久(スズキ ヒサシ)１９６３年静岡県生まれ。専門分野は応用統計学、オペレーションズリサーチ、コンピュータ科学（工学部出身）。国内大手・外資系電機メーカに勤務、生産管理、品質管理、マーケティング、商品開発、情報システムの業務に携わり、利用部門の立場で業務とシステム化のかかわりに従事。独立後、システムの企画段階のコンサルティングや分析業務を手がけるかたわら、情報処理技術者試験の論文対策指導を長年行っている。「システムの供給側と利用側がいかに協力できるか」が指導の中心である長嶋 仁(ナガシマ ヒトシ)業務アプリケーションの開発・カスタマサポート領域のＳＥ業務を経て、研修講師と学習コンテンツ制作を中心に活動中。情報処理技術者（テクニカルエンジニア（システム管理、情報セキュリティ、ネットワーク、データベース）、システム監査、システムアナリスト、上級システムアドミニストレータなど）、情報処理安全確保支援士、技術士（情報工学）